ANTI-FRAUD NOTICE
我們不會用電話或簡訊，向您索取帳戶資料
近期詐騙手法層出不窮，請花三分鐘了解 Zian Boo 的服務原則，以及遇到可疑聯繫時該怎麼做。
Zian Boo 絕不會做的事
請牢記以下原則，任何自稱 Zian Boo 的來電或訊息只要提出這些要求，都可以直接判定為詐騙。
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透過電話或簡訊，詢問您的銀行帳戶、信用卡號碼或驗證碼
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要求您前往銀行臨櫃辦理業務，或依指示操作 ATM
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以「重複下單」「誤設分期」等理由，要求您立即進行轉帳或設定
接到這些來電，請提高警覺
詐騙集團經常竄改來電顯示，讓號碼看起來像是正常客服或政府單位。
來電開頭 +顯示「+」「+2」「+886」等國際碼開頭的不明來電，可能是偽冒號碼。
陌生連結簡訊或訊息中的不明連結，無論看起來多合理，都不要點選。
好友邀請不認識的 LINE 帳號主動加好友、聲稱是客服或銀行人員，請直接忽略或封鎖。
冒充機構假裝成特定公司、銀行或司法機關，語氣急迫、要求立即處理。
常見詐騙手法
「重複下單」話術
對方聲稱您的訂單被重複扣款，取得信任後，引導您操作網路銀行或 ATM「取消扣款」，實際上是誘導您完成轉帳。
「誤設分期付款」話術
對方聲稱客服人員操作失誤，將您的付款方式誤設為分期，需要您依指示到 ATM「解除設定」，藉此完成詐騙轉帳。
保護自己的六個習慣
- ✓與帳務有關的疑問，直接撥打銀行官方客服確認，不要透過來電或簡訊中的號碼回撥
- ✓任何要求操作帳戶、提供個資的來電，一律直接拒絕
- ✓定期更換密碼，並混合使用大小寫英文與數字
- ✓避免在公用電腦或公共 Wi-Fi 環境輸入帳號密碼
- ✓不點擊不明連結，不加不認識的 LINE 好友
- ✓如有疑慮，立即聯繫 Zian Boo 客服或撥打 165 反詐騙專線
確認資訊，安心無虞
Zian Boo 敬祝順心如意